1. A responsabilidade da Programmers com a privacidade

Sua privacidade é importante para nós. Esta Política de Privacidade explica como o Grupo Programmers trata os dados pessoais de usuários, clientes, candidatos a vagas, visitantes do site www.programmers.com.br e demais interessados em nossos serviços. O tratamento segue a Lei Geral de Proteção de Dados Pessoais (Lei nº 13.709/2018 – LGPD) e as demais normas aplicáveis.

A Programmers foi fundada em 1987. É uma empresa brasileira de soluções em tecnologia da informação, serviços de TI gerenciados e desenvolvimento de software. A Programmers Informática Ltda é a Controladora dos dados pessoais tratados nesta Política, ou seja, é quem decide as finalidades e os meios do tratamento.

Esta Política vale para todas as empresas do Grupo Programmers:

No Brasil: Programmers Informática Ltda (sede em Campinas/SP e filiais em São Paulo/SP, Matão/SP e Araraquara/SP), PSTI – Programmers TI – Serviços em Tecnologia da Informação Ltda, PCTI – Programmers Consultoria em Tecnologia da Informação Ltda

No exterior: Programmers Inc (EUA) e Actminds, Inc (EUA).

Pedimos que você leia este documento com atenção. Se tiver dúvidas ou quiser saber qual empresa do Grupo trata um dado específico, escreva para privacidade@programmers.com.br.

2. Qual a intenção da Programmers em coletar seus dados

Coletamos dados pessoais para:

• manter o relacionamento comercial com você;
• apresentar nossos serviços e soluções de tecnologia;
• responder às suas solicitações;
• conduzir processos seletivos;
• cumprir obrigações legais.

Seus dados são usados só para as finalidades descritas nesta Política, nunca para algo diferente do que foi informado.

Todo tratamento segue os princípios do art. 6º da LGPD:

 

• Finalidade: propósito legítimo, específico e informado a você antes do tratamento.
• Adequação: tratamento compatível com a finalidade informada.
• Necessidade: só tratamos os dados estritamente indispensáveis.
• Transparência: informações claras e de fácil acesso sobre o tratamento.
• Não discriminação: os dados nunca são usados para fins ilícitos ou abusivos.
• Segurança e prevenção: usamos medidas técnicas e administrativas de proteção.

 

Por quanto tempo guardamos seus dados. Mantemos os dados só pelo tempo necessário para cada finalidade:

• enquanto durar seu relacionamento conosco, como usuário, cliente, candidato ou contato comercial;
• pelos prazos que a lei exige, como 6 meses para registros de acesso a aplicações (Marco Civil da Internet, Lei nº 12.965/2014) e os prazos fiscais, trabalhistas e contábeis;
• pelo tempo necessário para exercer direitos em processos judiciais, administrativos ou arbitrais;
• até você revogar o consentimento, quando essa for a base legal, a menos que uma obrigação legal exija que os dados sejam guardados.

 

Quando o prazo termina, os dados são eliminados de forma segura ou anonimizados.

Você está no controle dos seus dados. Pode deixar de fornecer informações ou pedir que paremos de enviar comunicações a qualquer momento, pelo link de descadastramento das mensagens ou pelo e-mail privacidade@programmers.com.br.

 

3. Quais dados coletamos e como coletamos

3.1 Dados que você nos fornece

• Formulário de contato: nome, e-mail, assunto e mensagem; telefone, cargo e empresa;
• Cadastro para comunicações (newsletters, novidades e convites para eventos): nome, sobrenome, cargo, empresa, e-mail e preferência de idioma; telefone, endereço e preferências de comunicação (opcionais).
• Processos seletivos, estágio e aprendizagem: dados do currículo e os informados durante a seleção, como identificação, contato e histórico profissional e acadêmico.
• Interações comerciais: dados compartilhados em reuniões, eventos, conferências, cartões de visita, ligações ou e-mails com nossa equipe.

Você é responsável pela exatidão e atualização dos dados que nos fornece e pode pedir a correção deles a qualquer momento.

 

3.2 Dados coletados automaticamente ao navegar no site

Por meio de cookies e tecnologias similares (veja o item 5), podemos coletar:

• endereço IP, data e hora de acesso;
• tipo de dispositivo, sistema operacional e navegador;
• páginas visitadas e duração da visita;
• localização geográfica aproximada e origem do acesso.

 

3.3 Histórico de interações

Registramos suas interações com nossos conteúdos digitais, e-mails, eventos e contatos presenciais. Esse registro serve para conduzir o relacionamento com você.

 

3.4 Dados recebidos de terceiros

Podemos receber dados de terceiros que tenham legitimidade para compartilhá-los, como parceiros comerciais, redes sociais profissionais e ferramentas de analytics. Esses dados são usados apenas para as finalidades desta Política.

 

3.5 Crianças e adolescentes

Nosso site e nossos canais digitais não são direcionados a crianças, e não coletamos intencionalmente dados delas. Dados de adolescentes, como candidatos a programas de aprendizagem, são tratados no seu melhor interesse, conforme o art. 14 da LGPD.

 

4. Compartilhamento de informações

 

• A Programmers não vende dados pessoais. Só compartilhamos dados quando é necessário para as finalidades desta Política ou quando a lei exige:
• Empresas do Grupo Programmers, no Brasil e no exterior, para a gestão integrada dos nossos serviços e relacionamentos.
• Prestadores de serviço (operadores), como provedores de nuvem, CRM e automação de marketing, analytics, suporte técnico e serviços de RH. Eles são escolhidos com critério, assinam contrato com cláusulas de proteção de dados e só podem usar os dados conforme nossas instruções.
• Autoridades públicas, para cumprir obrigação legal ou regulatória ou ordem judicial ou administrativa, nos limites exigidos.
• Proteção de direitos, para prevenir fraudes e exercer os direitos da Programmers ou de terceiros.

 

4.1 Transferências

Seus dados podem ser tratados por outras afiliadas e subsidiárias,  incluindo as que se encontram localizadas fora do Brasil porque usamos plataformas de parceiros internacionais e porque temos empresas do Grupo nos Estados Unidos. Elas se apoiam em mecanismos como cláusulas-padrão contratuais, países ou organismos reconhecidos pela ANPD como adequados (quando houver) ou normas corporativas globais. Para saber qual mecanismo foi adotado, escreva para privacidade@programmers.com.br.

 

5. Cookies

Cookies são pequenos arquivos gravados no seu dispositivo. Nós os usamos, junto com tecnologias similares como pixels e tags, para fazer o site funcionar, analisar o uso e personalizar sua experiência. Os cookies de sessão são apagados quando você fecha o navegador. Os persistentes ficam no dispositivo por um período determinado.

 

Usamos estas categorias:

• Estritamente necessários: garantem o funcionamento básico e a segurança do site. Não dependem do seu consentimento.
• Funcionais: guardam suas preferências de navegação para personalizar a experiência. Dependem do seu consentimento.
• Analíticos e de desempenho: medem o uso do site, como páginas acessadas e tempo de navegação. Entre as ferramentas está o Google Analytics, da Google LLC (EUA): os dados são enviados para servidores nos Estados Unidos e chegam até nós de forma agregada. Dependem do seu consentimento.
• Marketing e publicidade: exibem anúncios relevantes e fazem remarketing em plataformas de terceiros. Dependem do seu consentimento.

No primeiro acesso, um painel permite aceitar ou recusar cada categoria. Você pode mudar suas escolhas a qualquer momento pelo link Configurações de Cookies no rodapé do site ou pelas configurações do seu navegador. Recusar os cookies não essenciais não impede o uso das funções principais do site.

 

6. Como usamos as informações

Usamos os dados para:

• responder a dúvidas, comentários e solicitações;
• apresentar e prestar nossos serviços e soluções;
• enviar conteúdos, novidades e convites para eventos da Programmers;
• divulgar soluções e eventos de parceiros que complementam nossos serviços. As mensagens são enviadas pela própria Programmers, e seus dados não são repassados ao parceiro;
• avaliar candidaturas a vagas, estágios e programas de aprendizagem;
• melhorar o site, a experiência de navegação e nossos serviços, inclusive com análises estatísticas;
• proteger a segurança dos nossos sistemas e prevenir fraudes;
• cumprir obrigações legais, regulatórias e contratuais.

7. 
   Fundamentação legal para o tratamento de dados pessoais

Cada finalidade tem uma base legal da LGPD:

• Execução de contrato ou de procedimentos preliminares (art. 7º, V): atender suas solicitações, prestar os serviços contratados e conduzir processos seletivos.
• Legítimo interesse (art. 7º, IX): melhorar o site e os serviços, fazer análises estatísticas, garantir a segurança, prevenir fraudes e enviar comunicações ligadas a um relacionamento comercial já existente, sempre com opção de cancelamento. Em cada caso, fazemos uma avaliação para garantir que nosso interesse não se sobreponha aos seus direitos. Você pode pedir o resultado dessa avaliação.
• Consentimento (art. 7º, I): newsletters e comunicações de marketing para quem se cadastra, cookies não essenciais, coletas de depoimentos e imagem. O consentimento pode ser revogado a qualquer momento.
• Cumprimento de obrigação legal ou regulatória (art. 7º, II): exigências fiscais, trabalhistas e previdenciárias e atendimento a autoridades.
• Exercício regular de direitos (art. 7º, VI): processos judiciais, administrativos ou arbitrais.

8. 
   Segurança das informações coletadas

Seguindo o art. 46 da LGPD, adotamos medidas técnicas, administrativas e organizacionais adequadas ao estado atual da tecnologia e à sensibilidade dos dados:

• acesso restrito a pessoas autorizadas, pelo princípio do menor privilégio;
• armazenamento em ambientes seguros, próprios ou contratados, com monitoramento contínuo;
• testes periódicos de segurança;
• treinamento regular dos colaboradores;
• manutenção do Registro das Operações de Tratamento (RoPA);
• elaboração de Relatórios de Impacto à Proteção de Dados Pessoais (RIPD) para tratamentos de maior risco.

 

9. Direitos do titular

Conforme o art. 18 da LGPD, você pode solicitar:

• Confirmação de que tratamos seus dados.
• Acesso aos seus dados.
• Correção de dados incompletos, inexatos ou desatualizados.
• Anonimização, bloqueio ou eliminação de dados desnecessários, excessivos ou tratados em desconformidade com a LGPD.
• Portabilidade dos dados a outro fornecedor, respeitados os segredos comercial e industrial.
• Eliminação dos dados tratados com base no consentimento, exceto nas hipóteses do art. 16 da LGPD.
• Informação sobre as entidades públicas e privadas com as quais compartilhamos seus dados.
• Informação sobre a possibilidade de não dar consentimento e sobre as consequências da recusa.
• Revogação do consentimento, sem afetar o tratamento feito antes com base nele.
• Oposição a tratamento feito com base em outra hipótese legal, quando houver descumprimento da LGPD.
• Revisão de decisões automatizadas que afetem seus interesses (art. 20 da LGPD).

Como exercer seus direitos: envie um e-mail para privacidade@programmers.com.br com seu nome completo, o direito que quer exercer e, se for o caso, os dados envolvidos. Podemos pedir que você confirme sua identidade para proteger seus dados. Pedidos de confirmação e acesso completos são respondidos em até 15 dias. Os demais pedidos são respondidos no menor prazo possível.

 

10. Depoimentos

Só publicamos depoimentos, nomes e fotos de clientes e parceiros no site com a autorização expressa de cada pessoa. Você pode pedir a atualização ou a remoção do seu depoimento a qualquer momento pelo e-mail privacidade@programmers.com.br.

 

11. Mudança da Política de Privacidade

Esta Política pode ser atualizada para refletir mudanças nas nossas práticas, na legislação ou nas orientações da ANPD. Alterações relevantes serão publicadas nesta página com a data de atualização. Se alguma alteração exigir novo consentimento, vamos pedi-lo a você.

Versão nº 202609 – atualizada em 09/2026. Esta versão substitui a de outubro de 2020.

 

12. Da contingência

Se ocorrer um incidente de segurança que possa causar risco ou dano relevante a você, a Programmers vai:

• avaliar o incidente e adotar de imediato medidas para contê-lo e reduzir seus efeitos;
• comunicar a ANPD e os titulares afetados em até 3 dias úteis, conforme o art. 48 da LGPD e a Resolução CD/ANPD nº 15/2024, informando a natureza do incidente, os dados envolvidos, os riscos e as medidas adotadas;
• quando atuar como operadora em nome de um cliente, avisar esse cliente (o controlador) imediatamente para que ele tome as providências cabíveis.
• Se uma autoridade pública exigir legalmente a entrega de dados pessoais, a Programmers fornecerá apenas o que for exigido. Quando atuar como operadora, avisará antes o controlador, exceto se a lei ou a ordem proibir esse aviso.

 

13. Encarregado pelo tratamento de dados pessoais

Conforme o art. 41 da LGPD, a Programmers indicou um Encarregado pelo Tratamento de Dados Pessoais. Ele recebe as solicitações e reclamações dos titulares, faz a comunicação com a ANPD e orienta colaboradores e prestadores de serviço sobre proteção de dados.

Contato: privacidade@programmers.com.br