Por James Ardis

As empresas que buscam expandir as operações geralmente empilham novas tecnologias em cima dos sistemas existentes sem pensar o suficiente em como elas se conectam. Isso leva a confusão, redundância e vulnerabilidades de segurança cibernética. Além disso, pular entre esses vários sistemas causa fadiga no colaborador e aumenta a chance de erro humano.

Felizmente, a integração de sistema pode começar a resolver esses problemas. Como o próprio nome indica, a integração de sistemas é o processo de fusão de plataformas para criar um sistema maior e mais abrangente. Isso centraliza as operações, permitindo que as equipes colaborem e entendam melhor as iniciativas em toda a empresa. CTOs, CIOs e outros tomadores de decisão que herdaram dívidas técnicas de plataformas isoladas podem começar a mudar de rumo com a integração do sistema.

Quais são os benefícios da integração do sistema?

De um modo geral, a integração de sistemas torna sua organização mais eficiente e segura. Aqui estão apenas quatro de seus benefícios:

1. Minimizando suas vulnerabilidades de segurança cibernética;

2. Melhorando a comunicação entre as equipes;

3. Redução dos custos operacionais;

4. Elevando a moral dos colaboradores.

Abaixo, veremos cada um desses benefícios e discutiremos como eles complementam sua iniciativa de modernização digital mais ampla.

1: Minimizando suas vulnerabilidades de segurança cibernética

As violações de dados causam danos de longo prazo à reputação da marca e custam grandes somas de dinheiro para serem solucionadas no curto prazo. De acordo com o Hiscox Cyber Readiness Report, uma em cada seis empresas alvo de um ataque cibernético em 2021 sentiu que sua própria sobrevivência estava em risco. É por isso que muitas empresas que embarcam em uma iniciativa de modernização digital priorizarão a segurança cibernética.

Então, como a integração do sistema ajuda? Ao consolidar sistemas, sua organização se expõe a menos vulnerabilidades. Um punhado de plataformas centralizadas são mais fáceis de monitorar quanto a comportamentos suspeitos do que inúmeros sistemas espalhados pela empresa. Isso também torna a proteção de segurança cibernética mais acessível, pois suas equipes têm menos sistemas para testar, conceder acesso a dispositivos e definir privilégios de usuário.

2: Melhorando a comunicação entre equipes

Quando vários departamentos fazem seu trabalho usando diferentes plataformas às quais apenas eles têm acesso, a confusão é inevitável. Esses silos de tecnologia e dados dificultam a colaboração e até a comunicação básica entre as equipes. Dois departamentos podem estar no meio de esforços duplicados mesmo sem saber, um grande golpe na eficiência.

A integração do sistema permite que sua empresa comece a quebrar esses silos. Uma plataforma mais robusta e centralizada para suas principais funcionalidades permitirá que as equipes entendam no que os outros estão trabalhando e ofereçam feedback rapidamente. Cada departamento se sentirá mais conectado com o resto da empresa e entenderá melhor como ajudar os esforços de outras equipes.

Integração do Sistema durante a Modernização Digital

3: Reduzindo os Custos Operacionais

Muitos processos de modernização podem tornar sua empresa mais eficiente, desde a limpeza do código até a movimentação das operações para a nuvem. A integração do sistema não é exceção. Ter menos plataformas reduz seus custos de manutenção e libera suas equipes de tecnologia para se concentrarem menos em correções de bugs e mais em novas iniciativas.

Os benefícios da integração de sistemas também não estão isolados em seu departamento de tecnologia. Em todas as equipes, você pode ter colaboradores pulando de plataforma em plataforma para concluir suas tarefas diárias. A integração de sistemas permite que esses times encontrem o que precisam mais rapidamente, aumentando a produtividade. Além disso, menos plataformas significam menos tecnologia que você deve apresentar aos novos contratados, simplificando o processo de integração.

4: Aumentando a moral dos colaboradores

A modernização digital também é vital para a satisfação profissional de sua equipe. 57,3% dos colaboradores disseram ao ZenBusiness que a tecnologia desatualizada impactou pelo menos moderadamente a satisfação com que encontraram seus empregos. Em meio à escassez de pessoal, é mais importante do que nunca, oferecer o local de trabalho mais gratificante e fácil de navegar possível.

A integração do sistema pode fortalecer a moral dos times ao limitar o número de plataformas que eles devem consultar. Todos os dias, membros da equipe em todos os setores precisam navegar em inúmeros sistemas (muitas vezes complicados) para realizar seu trabalho. Agilizar esse processo mostra que sua organização respeita o tempo dos colaboradores e ouve suas frustrações.

Integração do Sistema durante a Modernização Digital

Os benefícios da integração de sistemas são um segredo mal guardado entre os executivos. De acordo com um estudo da McKinsey esses tomadores de decisão acreditam que inovação e integração serão as duas funções mais valiosas das equipes de tecnologia no futuro. Não é por acaso que essas duas funções aparecem juntas. A integração do sistema aumenta a eficiência e reduz os custos de manutenção. Então, as organizações reinvestem esse tempo e esses recursos em novos esforços inovadores.

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James Ardis é escritor e editor do setor de tecnologia com foco específico em modernização digital, análise de dados e desenvolvimento de produtos digitais. Ele obteve seu MFA do programa de redação da Universidade do Mississippi, financiado por John Grisham. Em seu tempo livre, James adora viajar pelo país de trem e fazer caminhadas de longa distância.

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